Agent / Agente d'accueil
Emploi
Petite-Pierre, 67, Bas-Rhin, Grand Est
La CCHLPP recrute un(e) conseiller(ère) en séjour pour une durée de 6 mois.
MISSIONS
> Accueillir et renseigner le public/touristes par tous les moyens mis à disposition (comptoir, tél, mail, chat)
- Accueillir conseiller et renseigner à l'Office de Tourisme de La Petite Pierre
- Conseiller sur l'offre touristique, les services et les produits vendus en boutique
- Susciter ou renforcer le désir de découverte chez le visiteur, faciliter le séjour
- Encaisser les ventes
- Veiller au respect des règles qualitatives dans le processus d'accueil
> Réaliser diverses tâches administratives
- Gestion de logiciels spécifiques : LEI, AVIZI, CIRKWI, caisse
- Création et Mise à jour de fiches sur la base de données LEI en renfort de l'équipe (Système d'Information Touristique recensant les prestataires, sites, informations pratiques du secteur touristique)
- Gestion des bornes tactiles (à l'entrée de sites)
- Elaborer des documents de communication
- Accompagner le chargé de mission sur la gestion de la maison des Sport de Nature (administratif, logistique)
- Participer à des opérations de promotion hors site
COMPETENCES ATTENDUES
- Sens de l'organisation, être méthodique, rigoureux,[...]